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汽車的保養(yǎng)維護(hù)是車主關(guān)注的焦點(diǎn)，近期，《2018中國汽車用戶線上養(yǎng)護(hù)行為報告》發(fā)布，這份報告針對車主們的養(yǎng)護(hù)行為進(jìn)行剖析，通過解讀該報告，得以了解中國車主的消費(fèi)習(xí)慣及養(yǎng)護(hù)市場之概況。

    2017年創(chuàng)業(yè)者沒等到市場爆發(fā)

    目前，我國平均車齡為4年，這就意味著整個汽車行業(yè)由“增量時代”開始進(jìn)入“存量時代”，同時，汽車保有量保持穩(wěn)定增長。與此同時，以前汽車行業(yè)主要靠賣新車賺錢，而現(xiàn)在二手車、汽車后服務(wù)的發(fā)展使得增量經(jīng)濟(jì)正在向存量經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。

    另一方面，人們的買車觀念也在發(fā)生變化，車已經(jīng)從過去的奢侈品變成了交通工具，對車后服務(wù)的需求正在深刻轉(zhuǎn)變，創(chuàng)業(yè)者開始深耕到細(xì)分領(lǐng)域去挖掘可以變現(xiàn)的服務(wù)。汽車后市場需求爆發(fā)，開始啟動。

    當(dāng)然，伴隨著汽車后市場熱潮的啟動，在汽車后市場創(chuàng)業(yè)者的帶動下，汽車后市場規(guī)模逐步增大，雖然汽車后市場創(chuàng)業(yè)者不斷優(yōu)勝劣汰，然而，在這些創(chuàng)業(yè)者的推動下，汽車后市場卻開始形成及逐步爆發(fā)。

    同時，汽車后市場互聯(lián)網(wǎng)用戶的滲透率增長迅速，越來越多的獨(dú)立用戶選擇離開傳統(tǒng)的養(yǎng)車模式，線上汽車養(yǎng)護(hù)時代來臨。當(dāng)然，今天很美好，明天很美好，但更多的汽車后市場創(chuàng)業(yè)倒在了去往明天的路上，培訓(xùn)了市場，但是沒有堅(jiān)持等到市場的爆發(fā)。

    誰是中國汽車后市場的買家?

    報告顯示，在線上養(yǎng)護(hù)領(lǐng)域，男性用戶是其消費(fèi)的絕對主力，從年齡分布來講，以25~35歲人群為主，這些人伴隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而成長，更青睞線上養(yǎng)護(hù)方式。這部分群體的主要特征為：他們中有超過60%以上的用戶學(xué)歷為本科，其余學(xué)歷占比均低于10%；他們中有一半的用戶持有蘋果手機(jī)，華為和小米的持有率緊隨其后。

    從區(qū)域來講，線上養(yǎng)護(hù)在全國地區(qū)的用戶占比與該地區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟(jì)總指數(shù)基本成正比，即互聯(lián)網(wǎng)接受度高，養(yǎng)護(hù)消費(fèi)占比也高。

    具體在全國地區(qū)的分布主要為：廣東、上海和江蘇等三個省市為第一梯隊(duì)，這三個省市單個全國占比比例超過10%，互聯(lián)網(wǎng)接受度比較高，消費(fèi)能力較強(qiáng)；包含浙江、北京、湖北等8個省市為第二梯隊(duì)，單個省市全國占比為2%~10%，互聯(lián)網(wǎng)接受程度較高；河北、重慶、廣西壯族自治區(qū)等省為第三梯隊(duì)，單個省市全國占比不超過2%，互聯(lián)網(wǎng)滲透率程度較低。

    報告還顯示，用戶興趣最高的五大APP類型分別為汽車、生活、出行、旅游和辦公，這些詞無一不讓人聯(lián)想到“在路上”，說明線上養(yǎng)護(hù)消費(fèi)群體都想去看看“世界那么大”。而從他們的旅游興趣上來看，發(fā)達(dá)國家目的地更受青睞，國外游目的地前五名分別為德國、日本、法國、意大利及新加坡，旅游興趣前幾名則分別為主題旅游、戶外探險、境外游及國內(nèi)游。

    2018年，后市場的風(fēng)刮向何方?

    統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，伴隨著汽車后市場的爆發(fā)，汽車用戶線上下單、線下保養(yǎng)成為成為全新的一體化汽車養(yǎng)護(hù)方式。伴隨著這種消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)變，在汽車后市場爆發(fā)的時候，對于更多創(chuàng)業(yè)者及投資人來講，其投資機(jī)會和創(chuàng)業(yè)方向在哪里？2018年汽車后市場還有哪些發(fā)展趨勢？經(jīng)過分析報告，可以發(fā)現(xiàn)：

    品牌商及供應(yīng)鏈將成為2018年?duì)帄Z焦點(diǎn)

    回顧2017年，據(jù)報告顯示，汽車后市場品牌聯(lián)合化趨勢明顯，中國車主對品牌件的青睞使得品牌商的重要性更加凸顯，供應(yīng)鏈成為各家企業(yè)“兵家必爭之地”，后市場服務(wù)商越來越注重為車主提供價格合理、品質(zhì)保證的品牌件。2018年，這種趨勢還將更加明顯。

    線上養(yǎng)護(hù)最主要的幾大類型

    數(shù)據(jù)顯示，2017年，最受歡迎線上汽車養(yǎng)護(hù)消費(fèi)者青睞的養(yǎng)護(hù)“主戰(zhàn)場”為輪胎和機(jī)油。

    其中，在輪胎的具體消費(fèi)品類中，2017年，500元以下是線上最暢銷的輪胎價格區(qū)間，占據(jù)輪胎整體熱銷價格的一半以上，從價格區(qū)間來看，線上養(yǎng)護(hù)人群對價格較為敏感，價格因素成為不同品牌車型用戶消費(fèi)的主導(dǎo)因素。其中，0~300元、300~500元、500~800元價格區(qū)間中，前三名消費(fèi)車型主要為大眾、本田、豐田；800~1000元消費(fèi)區(qū)間中，前三名主要消費(fèi)車型為寶馬、奔馳、大眾。這充分說明，輪胎消費(fèi)價格與汽車價格存在強(qiáng)關(guān)聯(lián)性。

    主要車品類別

    據(jù)2017年線上養(yǎng)護(hù)消費(fèi)者的購買行為分析，在主要車品類別當(dāng)中，前五位最暢銷的產(chǎn)品類別分別為：胎壓監(jiān)測、車載電器、玻璃水、儲物盒、底盤裝甲、腳墊。值得注意的是，安全座椅目前的受重視程度并未在排行榜當(dāng)中得到體驗(yàn)及驗(yàn)證，在安全自駕類別當(dāng)中，安全座椅僅排名第五，品類消費(fèi)情況甚至次于自駕野營類產(chǎn)品。

    行業(yè)集中度加強(qiáng)，智能制造成為方向

    目前，汽車后市場依舊處于發(fā)展初期，目前尚無國際有影響力的企業(yè)出現(xiàn)，未來的中國汽車后市場將圍繞“滿足用戶需求”而展開。每個細(xì)分行業(yè)都將爆發(fā)巨大的發(fā)展?jié)摿Γ屛覀兤诖?018年的汽車后市場繼續(xù)放量。
來源：汽車服務(wù)報