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轎車(chē)及零部件是投訴重災(zāi)區(qū)之一，據(jù)悉，上半年花費(fèi)投訴435件，與上一年同期相比，升幅為16.27%。
“首先是質(zhì)量疑問(wèn)多。如發(fā)動(dòng)機(jī)、 變速箱、底盤(pán)、儀表盤(pán)等首要部件，在運(yùn)用不長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)就出現(xiàn)漏油、漏氣、怠速不穩(wěn)、表盤(pán)禁絕等疑問(wèn)，花費(fèi)者花幾萬(wàn)乃至幾十萬(wàn)采購(gòu)的商品，卻不敢定心使 用。”省消保委負(fù)責(zé)人表明，其次是售后效勞，車(chē)出了毛病，屢次送修仍不能掃除，也成了車(chē)主的煩惱，“一些4S店在修理過(guò)程中，運(yùn)用零部件有貓膩，原廠、正 廠以及副廠商品，質(zhì)量保證區(qū)別很大，在轎車(chē)修理過(guò)程中，修理合同標(biāo)示不明，花費(fèi)者權(quán)益很難得到保證。”
在購(gòu)車(chē)時(shí)，合同也存在不標(biāo)準(zhǔn)的疑問(wèn)。例如當(dāng)下車(chē)貸按揭“零費(fèi)率”的優(yōu)惠活動(dòng)不少，但車(chē)貸“零費(fèi)率”不等于零手續(xù)費(fèi)，經(jīng)營(yíng)者在售車(chē)時(shí) 淡化了后者的費(fèi)用，致使購(gòu)車(chē)膠葛。此外，保證金在合同中有有關(guān)約好，有些花費(fèi)者簽約時(shí)沒(méi)有留意，往往因未實(shí)行或未徹底實(shí)行合同，致使保證金變成了違約金。
近幾年，新車(chē)的車(chē)內(nèi)氣味，也變成車(chē)主的重視焦點(diǎn)。有些新車(chē)疑似裝修資料甲醛超支，也致使花費(fèi)者投訴增多。【免責(zé)聲明】上述資訊在于傳遞更多信息，不代表本網(wǎng)對(duì)其觀點(diǎn)贊同和內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)，僅供讀者參考。凡注明馳譽(yù)車(chē)輛招商網(wǎng)的作品，為本網(wǎng)版權(quán)或有使用權(quán)，歡迎轉(zhuǎn)載，需注明出處。凡署名作者的版權(quán)歸原作者或出版者所有。本網(wǎng)部分信息由會(huì)員發(fā)布或來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)，如不慎觸及您的權(quán)益，請(qǐng)聯(lián)系我們盡快刪除。
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