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2016上半年,國家質(zhì)檢總局共發(fā)布轎車召回布告67個,觸及多50余個品牌的百余款車型,召回總量達(dá)570余萬輛,不僅比較去年同期增逾1.2 倍,且以 超2015全年總量的成果,創(chuàng)半年召回前史新高。在上半年發(fā)布的國內(nèi)召回布告中,因受高田氣囊疑問影響較大,日系品牌施行召回次數(shù)最多。此外,德系、歐系 及美系品牌也在積極消除安全隱患,乃至呈現(xiàn)單次召回200余萬輛轎車,改寫了國內(nèi)前史紀(jì)錄。由此可見,2015上半年部分車企體現(xiàn)出了較強的社會職責(zé)感, 起到了表率作用。
為便于消費者更加明晰的了解上半年國內(nèi)召回狀況,車質(zhì)網(wǎng)將國家質(zhì)檢總局布告進(jìn)行整理,按召回數(shù)量由大到小進(jìn)行排序,其間將兩起觸及多車系不相同缺點的召回進(jìn)行拆分,最終得出以下排行:
上半年度召回的首要特點如下:
1、上汽通用投入上億元樹品牌形象
近期,一同上汽通用國內(nèi)召回布告導(dǎo)致社會廣泛重視,憑借這次多達(dá)210余萬輛的召回規(guī)劃,改寫了國內(nèi)單次召回記載。據(jù)悉,因第三代LDE型號 1.6L及 1.8L天然吸氣發(fā)動機曲軸箱通風(fēng)閥膜片耐腐蝕性弱,也許會在長期使用中發(fā)作腐蝕、變形、漏油、漏氣等狀況?;蛟S這類疑問在其它品牌中同樣存在,綿長的腐 蝕進(jìn)程也許造成大多數(shù)疑問車輛已出保修期。而上汽通用這次召回范圍,最早已追溯至2009年2月14日出廠的車輛,足可見廠家處理疑問的決心與誠心。
有媒體曾算過一筆賬,雖然替換曲軸箱通風(fēng)閥的配件費加工時費不到百元,但召回210余萬輛轎車總成本也達(dá)億元以上,依然是一筆不小的開支,更何況該 疑問導(dǎo) 致發(fā)動機損壞的概率并不算高。由此可見,這次上汽通用建議大范圍召回可謂“醉翁之意不在酒”,建立杰出的企業(yè)形象也許才是這次召回的含義地點,且這一行動 也的確值得其它車企仿效。
2、“高田效應(yīng)”需引以為戒
歷時近6年的高田氣囊召回事情早已眾所周知,據(jù)不完全統(tǒng)計,受高田氣囊牽連,已累計召回上千萬輛轎車,僅2015年國家質(zhì)檢總局就曾發(fā)布過27起相 關(guān)召 回。2016年多米諾效應(yīng)仍在持續(xù),僅上半年因高田安全氣囊所引發(fā)的新增召回車輛已達(dá)200萬以上,超過了2015全年的83%。其間,除群眾、奧迪、寶 馬外均為日系品牌,格外本田上半年已累計召回4起觸及195萬余輛,數(shù)量相當(dāng)可觀。
現(xiàn)在同渠道商品化和全球收購戰(zhàn)略,大大降低了轎車產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)成本,不過一旦供貨商商品存在質(zhì)量缺點,勢必會發(fā)作“高田效應(yīng)”。2016上半年相似的 召回案 例也并不罕見,例如此前說到的上汽通用召回便觸及別克及雪佛蘭多款車型,群眾單起召回觸及多達(dá)11款不相同商品等。此外,保時捷卡宴與群眾途銳制動踏板鉸鏈 卡簧松脫,以及菲亞特菲躍與道奇酷威ABS防抱死制動系統(tǒng)模塊進(jìn)水等疑問亦是同理。車企應(yīng)從中吸取教訓(xùn)引以為戒,越是同渠道化、同供貨商,越應(yīng)當(dāng)嚴(yán)把質(zhì)量 關(guān)。
3、電子設(shè)備及控制程序召回頻次同比增加
2016上半年,國內(nèi)轎車因電子設(shè)備及控制程序缺點因素的召回頻次有所增加,與2015上半年比較增加了5次,其間因電子電路毛病召回的有15次, 因程序 缺點召回的有6次。跟著目前技能一日千里,不斷增加的電子裝備呈現(xiàn)在家用轎車中,這意味著車輛有關(guān)毛病發(fā)作的概率也隨之增大。轎車電路毛病將直接影響功用 的正常使用,乃至?xí)l(fā)自燃,因而召回處理勢在必行。不過需格外指出的是,很多消費者都曾在4S店遭遇“軟件晉級效勞”,但因程序不完善而召回的車企卻鳳 毛麟角,由此可見,2015上半年有關(guān)召回事例的呈現(xiàn)含義特殊。
2013年,國家質(zhì)檢總局發(fā)布了《家用轎車商品修補、替換、退貨職責(zé)規(guī)則》,但其內(nèi)容首要對于的是詳細(xì)零部件,那么面臨日益增多的軟件程序疑問,消 費者應(yīng) 怎么保護本身權(quán)益變成新的難題。假如車企都能像英菲尼迪、雪佛蘭、雷克薩斯及斯巴魯相同,把軟件疑問歸入到召回系統(tǒng)中,那將大大提升國內(nèi)消費者權(quán)益,格外 是知情權(quán)和選擇權(quán)的保證。
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